業者の金額と費用の目安について解説しています。

片付け屋　119番

料金 費用について 店長 内藤

当店が取扱いをさせていただいております片付け屋サービスは、部屋の中のものを殆ど捨て廃棄処分をさせていただく内容です。

お客様の状況のなかで、最も多いケースは8割位の方が、「引越しをすることになり、運び出す物よりも、はるかに処分する物が多い」 ケースです。

引越し先には、比較的新しい家電製品だけを運び出し他の物は全て処分する方から、引越し先に送るのはダンボール4-5個だけで、残りは全て廃棄される方までおられます。

部屋の中の様子は、ゴミがばらばらに散乱していて、床は見えている方、雑誌類、ペットボトル、食品容器の空箱が積み重なって床が見えず50�pから1ｍ以上積み上がっている方まで、皆様さまざまです。

そして、よく「お客様から部屋の中が汚れていると」電話でご相談頂く事が有りますが、作業をするにあたっては、量とお客様の室内状況は特に問題ありません。

お客様が一番気になることは、まず金額と費用の目安についてです。

その前に、1つだけお伝えしたい事があります。

当店が営業を初めて10年目を迎えますが、本社のホームページを公開した、7年前に比べて片付け屋業者の数が、何倍にも増えています。

その当時は、今に比べて５分の１位だったと記憶しています。何かの機会の折に、他業者さんのページを見ましたが料金と金額の目安の表示はさまざまです。

１つの例としては、トラックの画像に何をどれだけ積み込んでも○○均一料金と表示するところから、目安として表記しているところがあります。いい悪いではなく数多くの業者がいろいろな表示をしています。

その上でご説明すると、金額と費用については、業者が見積りを出す際に考える事には2つの共通点があります。

• 1つ目は、お客様の住まれている部屋が何階にあり、アパート・マンション共に1階にトラックを停める場所が確保できるのか？　
• 2つ目は、部屋から運び出す処分の量です。

１つ目の理由は、処分をする場合でも引越し業者と同じに、1階からの運び出しの場合と3階からの運び出しでは、作業要員の人数と作業の時間が異なります。
1階からの場合に3名で4時間。3階からの運び出し4名で6時間では、人件費が異なってくるのは、引越し業者と同じです。

また、1階にトラックを一時的に停める事が出来ても、他の車が来た時に通り抜けが出来ないような状況であれば、少しはなれたところに駐車させる必要もあるため、お客様がお住まいの状況は業者から見ても、同じ1階のケースでも現場状況が違ってくることがよくあります。

2つ目の理由は、通常業者は処分をする際に、民間の廃棄処理施設に持ち込みます。その際の支払いについては、同じトラックに、何を積んでいるかによって、支払いが異なります。

支払いの経費が異なるということは、正確な金額を出すにはどうしても、現地の下見をさせていただき処分費を換算する必要があります。（そのため、当店では車両ごとの車に何をどれだけ積んでも料金は、均一という表示はしておりません。）

この2つの理由のため、本来、片付けを請け負う業者は現場の下見を必要とします。
ただ、おおよその費用と金額が、「まったくお電話で説明することが出来ないのでしょうか？」

決して、そうではありません。

お電話でご相談頂いたときに、おおよその状況をお伝えいただければ、経験的なことから費用の目安をお伝えすることは可能です。

そして、その際にはお客様に誤解を招かないよう、当店では最大値でお話しています。
何故ならば、最大値でお伝えした方が間違いがないからです。

ただどうしても、お客様のお住まいの状況は有る程度まで、お電話で判断は出来ますが、部屋の中の様子と荷物の量、処分品についての内容は電話では判断が出来ません。
そのため、正確な見積りを出すためには、どうしても現地見積りが必要となります。

部屋の片付け処分をご希望される、多くのお客様は初めての方です。そのため、どうしても費用について、分かりづらい点が多々あると思います。

お電話を頂いた際に、私が不在の場合（片付けの現地に立ち会い等）には、総合受付に部屋の片付け処分をお伝えください。可能な限り、直ぐに折り返しご連絡致します。

ご不明な点・ご不安なところがございましたら、店長の内藤まで、どうぞお気軽にご相談ください。

（店長 内藤）

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